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Données collectées
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Données fournies directement par l’utilisateur : formulaire de contact, inscription à une newsletter, passage de commande.
Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation (via Matomo Analytics).
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de l’activité de Kaleidoscopes et ne sont jamais revendues à des tiers.
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Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées pour :
traiter vos commandes et demandes personnalisées ;
améliorer nos services et votre expérience utilisateur ;
communiquer avec vous (confirmations de commande, newsletters, offres promotionnelles) ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales :
Exécution d’un contrat : pour traiter et expédier vos commandes.
Obligation légale : pour assurer la conformité avec les lois en vigueur.
Intérêt légitime : pour améliorer notre site et nos services.
Consentement : lorsque nécessaire (ex. : inscription à la newsletter).
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Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles. Cependant, vos données peuvent être partagées avec des prestataires de services tiers (par exemple : systèmes de paiement, services de livraison) ou les autorités légales ou administratives, si cela est requis par la loi.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.
Protection et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Toutefois, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Cookies
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Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou gérer vos préférences via la bannière de gestion des cookies affichée lors de votre première visite sur notre site. Nous informons néanmoins que cela pourrait limiter certaines fonctionnalités du site.
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Outils d’analyse et de suivi
Nous utilisons Matomo Analytics pour analyser la fréquentation et l’utilisation de notre site, dans le respect de la confidentialité des données (anonymisation complète des données personnelles). Contrairement à d’autres outils de suivi, Matomo est une solution auto-hébergée qui nous permet de garder un contrôle total sur les données collectées.
Les informations recueillies incluent des données anonymisées sur la navigation (pages visitées, durée des sessions, type d’appareil utilisé, etc.). Ces données sont uniquement utilisées pour améliorer l’expérience utilisateur et optimiser notre site.
Matomo respecte la réglementation en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD et loi française), vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : consulter les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sous certaines conditions.
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).
Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible et les transférer à un autre service..
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@kaleidoscopes.fr.
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Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Contact
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E-mail : contact@kaleidoscopes.fr
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